제1항 (개인 정보의 수집, 이용 목적)

1. 인공지능 대화 답변 및 말 가르치기 등을 위한 사용자 식별

2. 사용자별 상세 대화 구분

3. 사용자가 어록이나 어록 댓글을 게시 하는 경우 사용자 식별

4. 광고 아이디의 경우 맞춤 광고 제공

제2항 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

제3항 (개인정보의 공유 및 제공)

회사는 고객들의 개인정보를 제1항(개인정보의 수집목적 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 고객이 개별적으로 동의 한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담, 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보(제공 받는자, 제공목적, 제공정보, 보유 및 이용기간)를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.(전자거래금융법에 의한 보유기간)

제4항 (개인정보의 취급위탁 및 3자 제공)

회사는 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, ‘가짜톡’의 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 새롭게 취급위탁을 할 경우 고객에게 기본서비스 약관에서 정한 바와 같이 사전 고지합니다.

제5항 (개인정보의 보유 및 이용기간)

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. ‘가짜톡’ 서비스의 부정이용 방지를 위한 부정이용기록은 1년간 보존합니다.

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에만 회사는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 전자금융 거래에 관한 기록

보존 이유 : 전자금융거래법

보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

- ‘가짜톡’ 서비스 방문기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

제6항 (개인정보 파기절차 및 방법)

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

- 고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적/물리적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7항 (만 14세 미만 이용 금지)

1. 만 14세 미만은 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 당사가 만 14세 미만으로 부터 개인정보를 수집했다고 인지하는 경우 해당 정보를 삭제하고 당사자의 계정을 해지합니다. 당사가 만 14세 미만으로 부터 개인정보를 수집했다고 생각되는 경우 manbull100@gmail.com 으로 연락하여 조치를 요구할 수 있습니다.

제8항 (사용자 콘텐츠 개인정보 포함 금지)

사용자 콘텐츠(챗봇에게 말 가르치기, 어록, 어록 댓글 등)에 이름이나 소셜 계정 등의 개인정보를 포함하는 것은 금지됩니다.

사용자 콘텐츠에 개인정보를 포함하면 해당 개인정보가 서버로 전송, 보관됩니다. 해당 개인정보를 당사가 사용하지는 않지만, 개인정보를 포함한 채로 다른 유저에게 콘텐츠가 제공되어 개인정보가 공개될 수 있습니다.

개인정보가 포함된 사용자 콘텐츠가 발견되면, 해당 사용자 콘텐츠는 통보없이 삭제되고 해당 사용자는 콘텐츠 생성에 제한을 받을 수 있습니다.

개인정보가 포함된 사용자 콘텐츠를 발견하시면 해당 콘텐츠를 신고해 주세요.

사용자 콘텐츠에 포함한 개인정보 공개로 인해 입은 피해에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제9항 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1. 서비스 이용과정에서 IP주소등 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 정보주체는 이에 대한 선택권을 이용하여 거부할 수 있습니다.

자동생성 수집정보 : IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 가짜톡은 ‘회원’의 단말기에 쿠키(cookie)와 같은 개인 식별 장치를 저장하지 않습니다

제10항 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 고객들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보 암호화

수집되는 개인정보 중 이메일 아이디, 대화명은 암호화 되어 전송, 저장됩니다.

제11항 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 일정한 사유가 있는 경우에는 권리 행사에 제한이 있을 수 있습니다.

- 개인정보 열람요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 삭제요구

- 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 [별지 제11호 서식]에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

5. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제12항 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

고객은 회사의 ‘가짜톡’ 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 회사로 신고하실 수 있습니다.

회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자 정보 및 연락처

개인정보 관리책임자

관리책임자: 백기호

직급 : 대표

연락처: manbull100@gmail.com

전화번호 : 070-7793-1520

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)